Política de Privacidade e Cookies
Última atualização:
Esta política explica, em linguagem direta, como a Agência 247 trata dados pessoais quando você visita este site ou entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
Quem é o controlador dos dados
A Agência 247, com sede na Av. Feliciano Sodré, 300, Teresópolis – RJ, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. Para qualquer assunto sobre privacidade, escreva para vitor@agencia247.com.br.
Quais dados coletamos
- Dados que você nos envia no pedido de orçamento: nome, WhatsApp, e-mail, empresa, serviços de interesse, prazo, faixa de investimento e a mensagem que você escrever.
- Dados de contato quando você nos escreve por e-mail ou WhatsApp.
- Dados de navegação coletados por cookies e tecnologias semelhantes, somente se você aceitar: páginas visitadas, cliques em links de contato, tipo de dispositivo e navegador, origem do acesso e localização aproximada.
Para que usamos e em que base legal
- Responder ao seu pedido de orçamento e conduzir a negociação de uma possível contratação (execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, art. 7º, V, da LGPD).
- Manter o relacionamento comercial e melhorar nossos serviços (legítimo interesse, art. 7º, IX).
- Medir o desempenho do site e a eficácia dos anúncios por meio de cookies de análise e publicidade (legítimo interesse, art. 7º, IX). Você tem direito de oposição e pode recusar esses cookies a qualquer momento. No Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido e na Suíça, eles só são ativados com o seu consentimento prévio.
Cookies e como controlá-los
Usamos o Google Tag Manager para carregar as ferramentas de medição. Ele aciona o Google Analytics 4 (estatísticas de uso) e o Google Ads (medição de conversões e remarketing). Se você recusar, o site funciona normalmente e esses cookies deixam de ser gravados.
Na sua primeira visita mostramos um aviso sobre o uso desses cookies, com a opção de recusar. Você pode mudar de ideia a qualquer momento em "Preferências de cookies", no rodapé de qualquer página, ou apagando os dados do site no seu navegador.
Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com prestadores que operam o site e a medição: Google (Tag Manager, Analytics e Ads), Cloudflare (hospedagem, rede de distribuição e segurança) e o provedor de e-mail da agência. Alguns deles tratam dados fora do Brasil; nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas na LGPD para transferências internacionais.
Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados do pedido de orçamento pelo tempo necessário à relação comercial e ao cumprimento de obrigações legais. Os dados de medição seguem os prazos de retenção configurados nas ferramentas do Google. Depois disso, são apagados ou anonimizados.
Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade dos dados;
- oposição ao tratamento e eliminação dos dados, inclusive revogação do consentimento quando ele for a base legal;
- informação sobre com quem compartilhamos os dados.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e alteração, como conexão HTTPS, controle de acesso e hospedagem em infraestrutura com padrões de segurança reconhecidos.
Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data da última atualização fica no topo desta página.
Fale com a gente
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, escreva para vitor@agencia247.com.br. Se achar que seus dados foram tratados de forma irregular, você também pode recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).